Livraison offerte · Garantie 2 ans · Retours 30 jours

Politique

Livraison & retours

Dernière mise à jour : 3 mai 2026

Livraison offerte 48h

Toutes nos commandes bénéficient de la livraison gratuite en France métropolitaine, expédiées sous 24 heures ouvrées et livrées sous 48 heures via un transporteur partenaire. Un numéro de suivi vous est transmis dès l'expédition.

Pour l'Europe, comptez 3 à 5 jours ouvrés. Pour les autres destinations, contactez-nous au préalable à contact@povvisionpro.store.

30 jours satisfait ou remboursé

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner, sans avoir à justifier de motif. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.

Procédure de retour

  • Envoyez un e-mail à contact@povvisionpro.store avec votre numéro de commande.
  • Nous vous transmettons une étiquette de retour prépayée sous 24h.
  • Déposez le colis dans le point relais indiqué.
  • Le remboursement intégral est effectué sous 5 jours ouvrés après réception.

Garantie 2 ans

Tous nos produits sont couverts par une garantie commerciale de 2 ans à compter de la date d'achat, en complément des garanties légales. Cette garantie couvre les défauts de fabrication. La prise en charge inclut la réparation ou le remplacement, sans frais.

Service après-vente

Notre équipe SAV répond en moins de 2 heures, 7j/7 : contact@povvisionpro.store.

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